Un reciente informe del Instituto Valenciano de Investigaciones Económicas (IVIE), publicado hoy, arroja luz sobre una mejora significativa en el acceso a los servicios bancarios en España durante el año 2025. El estudio destaca una reducción notable en el número de municipios que carecen de acceso presencial a estos servicios, lo que ha tenido un impacto directo y positivo en la población financieramente excluida del país. Específicamente, se ha logrado disminuir en 269 el número de localidades sin puntos de acceso bancario, un avance que se traduce en una reducción del 11.9% de la población que antes enfrentaba esta barrera.
Esta mejora es el resultado de una hoja de ruta implementada con el objetivo de acercar los servicios financieros a todos los ciudadanos, especialmente en zonas rurales o con menor densidad de población. A pesar de que la red de oficinas bancarias tradicionales continuó su tendencia de contracción, con 270 sucursales cerradas en 2025, dejando un total de 17,109 oficinas, España mantiene una de las redes bancarias más densas de la Unión Europea. La ratio de 2,764 habitantes por oficina supera favorablemente el promedio de la UE-27, que se sitúa en 3,531 habitantes por oficina, solo superada por Bulgaria y Francia.
El informe subraya que la estrategia para combatir la exclusión financiera ha trascendido el modelo de la sucursal física. Se han potenciado y diversificado otras formas de acceso presencial, como el crecimiento de la red de cajeros automáticos, que sumó 138 unidades en 2025 alcanzando un total de 43,310. Además, se han fortalecido alternativas como los agentes financieros, los ofibuses (oficinas bancarias móviles), los servicios ofrecidos a través de las oficinas de Correos y las iniciativas de 'cash back' y 'cash in shop' en comercios participantes, que permiten retirar o ingresar efectivo.
La disminución de casi la mitad de la población residente en municipios sin puntos de acceso presencial a los servicios financieros es un hito importante, demostrando que las políticas públicas y la adaptación del sector bancario pueden generar un impacto tangible en la cohesión territorial y social. Este esfuerzo conjunto entre entidades financieras y administraciones ha sido fundamental para asegurar que una parte creciente de la ciudadanía tenga las herramientas necesarias para gestionar sus finanzas, impulsando la inclusión económica y reduciendo la brecha entre el entorno urbano y rural.
El futuro de la banca en España, y por extensión en Europa, probablemente seguirá evolucionando hacia un modelo híbrido que combine la digitalización con puntos de acceso físico estratégicamente distribuidos y diversificados. La experiencia de 2025 demuestra que es posible mantener y mejorar la capilaridad de los servicios financieros incluso en un contexto de transformación digital y racionalización de la red de sucursales. Esto sienta un precedente valioso para otros países que enfrentan desafíos similares en la provisión de servicios esenciales en todo su territorio, reafirmando el compromiso con una sociedad más equitativa e inclusiva.